Dopo sei anni DEseip, agenzia di comunicazione di Milano nata nel 2017, decide di diventare DEside – Communication House, lanciando un
rebranding per riposizionarsi sul mercato. La sfida Obiettivi
Accrescere la percezione del brand DEside, comunicando una natura più strategica e meno verticale, in contrasto con l’approccio tipico delle realtà milanesi. Differenziare DEside attraverso il suo valore competitivo unico e l’attenzione dedicata alla costruzione di solide relazioni con i clienti. Come introdurre efficacemente questo nuovo posizionamento?
Innalzare il percepito del brand e presentarsi come partner strategico della comunicazione di brand provenienti da settori eterogenei.
Innovation, Consulting, Tech
2023 - 2024
Le agenzie di comunicazione offrono di base gli stessi servizi. La chiave per distinguersi è affidata sempre al purpose e a una narrativa forte che dà vita a un brand unico e riconoscibile. Chi non ha un purpose memorabile soccombe.
La tendenza estetica tra le agenzie competitor è quella di creare estetiche di marca molto pulite e neutre, per lasciare spazio ai clienti e ai loro contenuti. In questo modo le agenzie comunicano il loro “essere al servizio” e non il loro essere partner alla pari.
DEseip aveva come elemento di unicità l’essere una guida affidabile, sincera (ma spesso un po’ remissiva) e competente per i suoi clienti. Tutto questo viene riconosciuto da chi ha collaborato con loro ma non viene rispecchiato nella comunicazione.
Il cliente di DEseip riconosceva l’eterogeneità delle competenze all’interno del team. Questo permette di avere a propria disposizione, per gli obiettivi di progetto, idee sempre fresche e centrate rispetto al brief.
Nel precedente naming DEseip, la particella “DE” ha contribuito alla riconoscibilità e all’efficacia comunicativa del brand. Mantenere questo elemento nel nuovo naming potrebbe rivelarsi una scelta strategica per garantire continuità e rafforzare l’identità del marchio.
Disegnare un brand capace di unire freschezza e competenza, creatività e visione strategica, attraverso una comunicazione empatica e distintiva. Definire un naming originale, che non dimentichi il passato DEseip ma che porti in sé una visione nuova, sottolineata dal payoff. Impostare un tono di voce sagace, ironico, ma autorevole e una identità estetica che si distingua nettamente dai competitor.
Sui social, impostare una comunicazione amichevole ma non autoreferenziale, puntando su contenuti sorprendenti e di valore, in grado di rafforzare la propria posizione come leader credibile nel settore.
DEside rappresenta l’evoluzione naturale di DEseip, preservandone i punti di forza ma con un’identità profondamente rinnovata. Il nuovo nome incarna appieno la filosofia del brand: una fusione tra “The Side” e “Decide”, che esprime l’impegno nel valorizzare prospettive diverse per scoprire quella che meglio rappresenta l’essenza di ogni brand.
Il logo è stato ridisegnato per bilanciare meglio professionalità e leggerezza, distinguendo le due unità del nome (DE-side) ma senza separarle, e lasciando il “DE” come elemento chiave e riconoscibile. Il payoff, simbolo di apertura al nuovo, domina l’identità visiva, diventandosegno distintivo della Communication House.
Il Design system di DEside si basa su quattro pilastri: l’uso distintivo del DE, gli sticker per le comunicazioni informali, una tipografia creativa e un sistema iconografico essenziale. Questa combinazione, curata con coerenza e attenzione ai dettagli, esprime professionalità con un tocco fresco e dinamico, riflettendo l’identità unica della Communication House.
La palette colori trasmette energia e autenticità, combinando tonalità vivaci e inusuali per il settore, come il Razzmatazz e il Platinate Blue, che evocano l’universo digitale, con sfumature più delicate e una palette secondaria neutra per bilanciare il tutto.
La tipografia gioca un ruolo centrale nel sistema visivo: grazie alla varietà di pesi disponibili, permette di creare impaginazioni dinamiche e originali senza necessità di ulteriori elementi grafici, promuovendo una “libertà ordinata” che gioca sui contrasti contrasti in modo armonioso.
Ogni nuovo membro della team riceve un kit di elementi personalizzati, creati su misura in stile DEside. A partire dalla scelta del soprannome e dei colori, viene sviluppato un intero set di materiali custom: dal pattern grafico alla pagina personale sul sito, dalla firma email al merchandising, che include felpe, cover per laptop e molto altro.
Il sito web, vetrina principale della Communication House, riflette pienamente l’immagine coordinata e le linee guida del branding. Progettato per offrire un’esperienza immersiva sia in light che in dark mode, valorizza i pilastri del brand: dai valori ai servizi, dai progetti alla vita aziendale. Grazie all’uso di animazioni, immagini, tipografia e colori, il sito crea un equilibrio armonioso tra professionalità e freschezza, rendendo ogni dettaglio un’espressione distintiva dell’identità della House.
Per i social di DEside, il tono di voce è sagace, coinvolgente e amichevole, con un tocco di ironia, mai sarcastica. La palette del brand garantisce coerenza visiva, con la font spesso protagonista nelle grafiche. I contenuti di Employer branding si alternano a post più divulgativi, creando un feed dinamico, coinvolgente e variegato, capace di catturare l’attenzione e riflettere l’identità del brand.
Il rebranding di DEside è stato svelato durante un evento esclusivo agli East End Studios di Milano. Anticipato solo dal titolo enigmatico “On the Edge of Something Different”, l’evento ha generato curiosità e aspettative. Una strategia di comunicazione integrata, sviluppata attraverso social, PR, email e WhatsApp, ha scandito ogni fase del progetto, catalizzando iscrizioni, generando buzz e costruendo un hype mirato per un lancio indimenticabile.
La strategia online è stata sviluppata a partire da un’attenta analisi dello user journey dei vari target – clienti, fornitori, amici – e dei touchpoint chiave lungo tutte le fasi del percorso.
Al momento del grande annuncio, è stato proiettato un video teaser per svelare il nuovo nome. Contestualmente, il sito web è stato messo online e tutte le pagine social sono state aggiornate in tempo reale, assicurando un lancio perfettamente coordinato su tutti i canali.
Il rebranding ha ottenuto un’ampia copertura mediatica, con 13 testate giornalistiche e media partner che hanno rilanciato la notizia. La nuova strategia di contenuti ha portato a un aumento del 70% dei follower sulle piattaforme social, mentre l’engagement su social, sito e campagne di email marketing è cresciuto del 130%. Inoltre, oltre l’80% delle richieste ricevute provengono da clienti target, evidenziando una maggiore focalizzazione sulle esigenze legate allo sviluppo strategico e operativo dei canali di comunicazione.
13
Testate giornalistiche
+70%
Aumento dei follower
+130%
Aumento dell’engagement
80%
Clienti in target rispetto alle nuove richieste
